Дата оновлення: 01 листопада 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як EatFlow ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час користування нашим сервісом планування харчування.

1. Збір персональної інформації

Ми збираємо наступні типи персональної інформації:

1.1 Обов'язкова інформація

• Ім'я та по батькові
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова група

1.2 Додаткова інформація

• Харчові вподобання та обмеження
• Інформація про стан здоров'я (за бажанням)
• Рівень фізичної активності
• Цілі щодо харчування

1.3 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про використання сайту
• Інформація про браузер

2. Використання персональної інформації

Ми використовуємо вашу персональну інформацію для:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій з нутриціології
• Зв'язку з вами щодо вашого аккаунта та послуг
• Поліпшення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

3. Розкриття персональної інформації

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім особам, крім випадків:

• За вашою явною згодою
• Для надання послуг (наприклад, платіжним системам)
• За вимогою закону або судового рішення
• Для захисту наших прав та безпеки

4. Захист персональної інформації

Ми вживаємо комплексних заходів для захисту вашої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності

5. Ваші права

Як користувач EatFlow, ви маєте право:

• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Виправляти неточну або неповну інформацію
• Видаляти свої персональні дані
• Обмежувати обробку ваших даних
• Переносити дані до іншого провайдера
• Заперечувати проти обробки даних
• Подавати скарги до наглядових органів

6. Використання cookies

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для поліпшення функціональності та користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законом. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або знезособлені.

8. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас за допомогою електронної пошти або розміщенням повідомлення на нашому сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

10. Згода на обробку

Користуючись нашим сервісом та надаючи свої персональні дані, ви надаєте добровільну та усвідомлену згоду на їх обробку відповідно до умов цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства України.