Дата останнього оновлення: 01 листопада 2025 року

Ця Політика використання cookies пояснює, як EatFlow використовує cookies та подібні технології на нашому веб-сайті для поліпшення користувацького досвіду та функціональності сервісу.

1. Що таке cookies?

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.

1.1 Види cookies за тривалістю

• Сесійні cookies: Видаляються після закриття браузера
• Постійні cookies: Зберігаються протягом певного періоду або до видалення

1.2 Види cookies за походженням

• Власні cookies: Встановлені безпосередньо EatFlow
• Сторонні cookies: Встановлені третіми сторонами (аналітичні сервіси)

2. Які cookies ми використовуємо

2.1 Необхідні cookies

Ці cookies є критично важливими для функціонування нашого сайту і не можуть бути вимкнені.

• Автентифікація користувача
• Збереження налаштувань сесії
• Забезпечення безпеки
• Запобігання шахрайству

2.2 Функціональні cookies

Ці cookies покращують функціональність сайту та персоналізують ваш досвід.

• Запам'ятовування мовних налаштувань
• Збереження вподобань користувача
• Персоналізація контенту
• Запам'ятовування форм

2.3 Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом.

• Відстеження відвідувань сторінок
• Аналіз поведінки користувачів
• Збір статистики використання
• Оптимізація продуктивності сайту

2.4 Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності маркетингових кампаній.

• Персоналізація реклами
• Відстеження конверсій
• Ретаргетинг
• Аналіз ефективності кампаній

3. Сторонні сервіси

Ми можемо використовувати сторонні сервіси, які також встановлюють cookies на вашому пристрої:

3.1 Аналітичні сервіси

• Google Analytics: Для аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Інші аналітичні платформи: Для комплексного аналізу

3.2 Платіжні системи

• Cookies для обробки платежів
• Забезпечення безпеки транзакцій
• Запобігання шахрайству

3.3 Соціальні мережі

Якщо ми інтегруємо функції соціальних мереж, вони можуть встановлювати власні cookies для відстеження взаємодій користувачів.

4. Управління cookies

4.1 Налаштування браузера

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування:

• Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
• Firefox: Налаштування → Приватність та безпека
• Safari: Налаштування → Конфіденційність
• Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів

4.2 Варіанти управління

• Прийняття всіх cookies
• Блокування всіх cookies
• Вибіркове прийняття cookies
• Видалення існуючих cookies

4.3 Наслідки відмови від cookies

Відмова від використання cookies може призвести до:

• Обмеженої функціональності сайту
• Необхідності повторного вводу даних
• Втрати персональних налаштувань
• Проблем з автентифікацією

5. Захист приватності

5.1 Шифрування даних

Всі дані, що передаються через cookies, шифруються для забезпечення безпеки. Ми використовуємо сучасні протоколи захисту інформації.

5.2 Анонімізація

Ми прагнемо анонімізувати персональні дані, коли це можливо, щоб захистити вашу приватність під час аналізу використання сайту.

5.3 Обмежений доступ

Доступ до даних cookies мають лише уповноважені співробітники EatFlow та довірені партнери, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

6. Міжнародні передачі даних

Деякі з наших партнерів можуть розташовуватися в інших країнах. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів.

6.1 Гарантії безпеки

• Договори про захист даних з партнерами
• Дотримання міжнародних стандартів
• Регулярний аудит безпеки
• Мінімізація передачі даних

7. Тривалість зберігання

Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів:

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо cookies:

• Право на інформацію про використання cookies
• Право на управління налаштуваннями cookies
• Право на відмову від необов'язкових cookies
• Право на видалення існуючих cookies
• Право на отримання копії даних cookies

9. Оновлення політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми відповімо на ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.